Vous faites partie de la RED Family ? L’application RED & Moi est faite pour vous ! Suivez au quotidien la conso de votre forfait mobile ou de votre offre box en un seul clic depuis votre smartphone ou tablette ! En un clin d’œil, toutes les infos sur votre ligne et vos avantages RED du moment.
GEREZ vos comptes et ceux de vos proches avec la possibilité de regrouper vos lignes dans un même compte en toute simplicité quand vous le souhaitez.
SUIVEZ votre conso en France, vos achats multimédia (possibilité de modifier votre plafond d’achat) et depuis l’étranger : internet mobile, appels, SMS/MMS… Consultez ou téléchargez le détail de vos dernières factures, une notification vous avertit de la disponibilité de votre dernière facture
vous êtes avertis de la disponibilité de votre nouvelle facture par une notification
Gérez votre forfait mobile et vos options fixe & mobile selon vos envies.
MODIFIEZ vos informations :
* personnelles : coordonnées administratives, de facturation
* bancaires : modifier votre RIB, passer en prélèvement automatique
ACCEDEZ à toute l'aide en ligne RED by SFR 24h/24 et 7j/7 :
* Trouvez toutes les réponses à vos questions, même les plus urgentes, directement avec nos conseillers de la Team RED
* Soyez alerté par une notification sur la barre de navigation lorsqu’un conseiller veut reprendre l’échange en cours
* Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : l’enregistrement et la préparation de votre commande, la livraison de vos équipements, et enfin l’activation de vos services et de votre ligne.
* Pour vous client RED Box :
- Un empêchement ? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli.
- Une panne, un incident? Lancez le diagnostic de votre box internet pour vérifier son état et trouver la solution pour la dépanner. Vous pouvez aussi accéder directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré.
A tout moment, soyez informés par RED des actu sur votre compte grâce au centre de notifications accessible directement en haut à droite de votre écran : votre facture, suivi de commande et suppression des notifications que vous ne souhaitez plus avoir en historique.
Alors n’attendez plus, simplifiez-vous la vie en téléchargeant l’application RED & Moi !
Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). Application RED & Moi accessible aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.
Apakah Anda bagian dari Keluarga RED? Aplikasi RED & Me dibuat untuk Anda! Ikuti konsumsi harian paket seluler Anda atau penawaran kotak Anda dengan satu klik dari ponsel cerdas atau tablet Anda! Dalam sekejap mata, semua informasi tentang garis Anda dan keuntungan RED Anda saat ini.
Kelola akun Anda dan orang-orang yang Anda cintai dengan kemungkinan mengelompokkan garis Anda di akun yang sama dengan mudah saat Anda inginkan.
Lacak konsumsi Anda di Perancis, pembelian multimedia Anda (kemungkinan untuk memodifikasi plafon pembelian Anda) dan dari luar negeri: internet seluler, panggilan, SMS / MMS ... Konsultasikan atau unduh rincian faktur terbaru Anda, pemberitahuan memperingatkan Anda tentang ketersediaan faktur terakhir Anda
Anda diberitahu tentang ketersediaan faktur baru Anda dengan pemberitahuan
Kelola paket seluler Anda dan opsi seluler & tetap Anda sesuai keinginan.
MODIFIKASI informasi Anda:
* pribadi: detail administrasi dan penagihan
* perbankan: memodifikasi RIB Anda, beralih ke debit langsung
ACCESS all RED oleh bantuan online SFR 24/7:
* Temukan semua jawaban untuk pertanyaan Anda, bahkan yang paling mendesak, langsung dengan penasihat Tim RED kami
* Diingatkan oleh pemberitahuan di bilah navigasi ketika seorang penasihat ingin melanjutkan pertukaran saat ini
* Ikuti semua tahapan pesanan seluler dan kotak Anda: pendaftaran dan persiapan pesanan Anda, pengiriman peralatan Anda, dan akhirnya aktivasi layanan dan saluran Anda.
* Untuk Anda pelanggan RED Box:
- Sebuah rintangan? Modifikasi janji temu Anda dengan teknisi kotak Anda dapat diakses langsung dari aplikasi Anda.
- Kerusakan, insiden? Luncurkan diagnostik kotak internet Anda untuk memeriksa kondisinya dan temukan solusi untuk memecahkannya. Anda juga dapat langsung mengakses tindak lanjut ke insiden setelah Anda melaporkannya.
Kapan saja, beri tahu RED tentang berita di akun Anda berkat pusat notifikasi yang dapat diakses langsung di kanan atas layar Anda: faktur, pelacakan pesanan, dan penghapusan pemberitahuan yang tidak lagi ingin Anda miliki dalam riwayat Anda.
Jadi jangan tunggu lagi, sederhanakan hidup Anda dengan mengunduh aplikasi RED & Me! Unduh dan gunakan gratis di daratan Prancis (tidak termasuk biaya koneksi internet seluler tergantung pada penawaran berlangganan). Aplikasi RED & Moi dapat diakses oleh RED oleh pelanggan SFR dengan paket seluler atau penawaran internet.